¿Qué hacer en caso de intrusión?

Mantén la calma y verifica la causa de la alarma. Lo primero que debes hacer es mantener la calma y verificar la causa de la alarma. Puede ser un error o una falsa alarma, pero también podría ser una situación de emergencia real. Revisa el área y verifica si hay señales de un posible robo o intrusión, también mediante tu sistema de videovigilancia. Si hay alguna situación de emergencia, llama de inmediato a las autoridades locales. Sigue las instrucciones del personal de la central receptora de alarmas. El personal de la CRA está entrenado para manejar situaciones de seguridad. Sigue sus instrucciones y proporciona cualquier información adicional que puedan requerir para resolver la situación. En caso de confirmarse una intrusión real, la CRA dará aviso a las Fuerzas de Seguridad. Asegura tu propiedad. Si ha habido algún signo de intrusión o robo, cierra puertas y ventanas rotas y revisa tu sistema de seguridad para ver si hay algún daño. Asegúrate de informar a tu empresa mantenedora de seguridad para que hagan una revisión completa del sistema y comprueben su funcionamiento.

Marca inmediatamente en 091 para establecer comunicación con la policía. No toques nada de la puerta, puedes alterar huellas y otra información valiosa para los agentes, a la hora de identificar al intruso. No entres en el interior de tu casa, ni dejes que entre nadie. Has de tener en cuenta que el ladrón puede seguir dentro y puedes alterar, sin pretenderlo, pruebas importantes. Espera en un lugar seguro a que venga la policía.