El diseño universal se entenderá el diseño de productos, entornos, programas y servicios que puedan utilizar todas las personas, en la mayor medida posible, sin necesidad de adaptación ni diseño especializado.
El «diseño universal» no excluirá las ayudas técnicas para grupos particulares de personas con discapacidad, cuando se necesiten.
Diseño universal o diseño para todas las personas. es la actividad por las que se conciben o proyectan desde el origen , y siempre que ello sea posible, entornos, procesos, bienes, productos, servicios, objetos, instrumentos, programas, dispositivos o herramientas, de tal forma que puedan ser utilizados por todas las personas , en la mayor extensión posible , sin necesidad de adaptación o diseño especializado.
El diseño universal o diseño para todas las personas no excluirá los productos de apoyo para grupos particulares de personas con discapacidad, cuando lo necesiten.
Uso equitativo
Flexibilidad en el uso
Uso simple e intuitivo
Información perceptible
Tolerancia al error
Bajo esfuerzo físico
Tamaño y espacio para el acceso y uso