¿Cómo hacer un diseño más inclusivo?

Investiga y empatiza, profundizar en el conocimiento de nuestro público es crucial, esto no solo se logra a través de la investigación profunda, sino también interactuando directamente con ellos, escuchando sus historias y entendiendo las distintas necesidades y obstáculos que puedan enfrentar. Aporta flexibilidad, los productos y servicios que ofreces deben tener la capacidad de adaptarse a las necesidades de diferentes usuarios, esto no significa simplemente añadir características, sino garantizar que cada usuario tenga una experiencia completa y satisfactoria. Cuenta historias inclusivas, el poder de la narrativa no debe subestimarse, elige contar historias inclusivas que reflejen la diversidad de tus usuarios, esto ayudará a generar empatía y a conectar emocionalmente con tu audiencia. Solicita feedback continuo, ser inclusivo no es una tarea que se completa y se deja atrás, es un viaje continuo que necesita adaptarse y evolucionar, por ello, es esencial tener canales de retroalimentación abiertos y constantes para asegurarse de que estamos atendiendo a las necesidades cambiantes de todos nuestros usuarios. Recibe formación sobre el tema, no basta con tener la intención de ser inclusivo, es fundamental que los equipos de diseño, desarrollo y demás estén correctamente formados en prácticas inclusivas, esto garantiza no solo su correcta implementación, sino también la identificación y corrección proactiva de barreras.