¿Qué entiendes por servicios de accesibilidad digital?

La accesibilidad digital es el principio que busca asegurar que los sitios web, aplicaciones y tecnologías en línea sean diseñados para que todas las personas, incluidas aquellas en situación de discapacidad, puedan usarlos sin barreras. Esto implica que cualquier contenido digital debe ser accesible para que personas con discapacidad: visual, auditiva, cognitiva o motora, puedan interactuar con él de manera efectiva. La accesibilidad digital traslada estos mismos principios al mundo virtual, asegurando que los contenidos y las tecnologías sean inclusivos y funcionen para todos los usuarios, independientemente de sus limitaciones físicas o cognitivas. La accesibilidad se refiere específicamente a garantizar que las personas en situación de discapacidad puedan utilizar un sitio web o aplicación. La importancia de un diseño inclusivo radica en que las instituciones educativas, gubernamentales y empresas privadas deben comprometerse a diseñar y mantener sus plataformas digitales de manera inclusiva, de modo que nadie quede excluido del acceso a la información o los servicios por limitaciones tecnológicas. Contamos con las herramientas y el conocimiento para crear experiencias inclusivas que funcionen para todas las personas, mejorando la calidad y el alcance de tus productos digitales. En resumen un servicio de accesibilidad sería uno que asegure que una plataforma o sitio web cumpla con ciertos estándares como los de la guía POUR: Perceptible, Operable, Comprensible y Robusto.

La accesibilidad digital se refiere al diseño holístico de tecnologías, aplicaciones, sitios web y contenidos digitales para garantizar que personas con distintas capacidades y deficiencias puedan utilizarlos sin restricciones. El objetivo general es crear un entorno digital inclusivo que permita a todos los usuarios el mismo acceso a la información, los servicios y las interacciones. Esta accesibilidad abarca varias dimensiones: Accesibilidad visual: se trata de garantizar que la información también sea accesible para las personas con deficiencias visuales o ceguera. Accesibilidad auditiva: esta dimensión garantiza que los contenidos de audio sean accesibles para personas con deficiencias auditivas. Accesibilidad motriz: se centra en el diseño de interfaces de usuario y elementos de interacción que faciliten su uso a personas con discapacidad motriz. Accesibilidad cognitiva: esta dimensión pretende crear contenidos claros y comprensibles que también sean fácilmente accesibles para personas con deficiencias cognitivas. La aplicación de la accesibilidad digital suele basarse en normas y directrices reconocidas internacionalmente, como las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web de la Iniciativa de Accesibilidad a la Web del Consorcio World Wide Web. Con la aplicación de estas normas se crea un entorno digital inclusivo que permite a las personas con capacidades diferentes participar plenamente en la vida digital. La palabra clave «comercio electrónico» incluye servicios como el comercio electrónico, herramientas de reserva de citas en línea y formularios afectados por la ley. Las empresas con más de diez empleados y un volumen de negocio anual superior a dos millones de euros deben hacer accesibles los productos y servicios mencionados en la ley.

La accesibilidad digital es el conjunto de prácticas que aseguran que cualquier persona, independientemente de sus capacidades, pueda usar una web o una app sin barreras. Esto incluye aspectos como: Permitir la navegación con teclado Añadir descripciones a las imágenes Garantizar un contraste adecuado entre texto y fondo Estructurar el contenido de forma lógica y comprensible Abarca distintos tipos de discapacidad: visual, auditiva, motriz y cognitiva. La normativa se basa en las WCAG, que definen los requisitos técnicos y funcionales de una web accesible.