¿Qué significa la sigla ISO 9001?

La norma ISO 9001 es una norma de sistemas de gestión de la calidad reconocida en todo el mundo. Proporciona un marco para que las organizaciones cumplan con los requisitos reglamentarios y de los clientes y mejoren de forma constante sus procesos. Los principios clave de la norma ISO 9001 incluyen la satisfacción del cliente, el liderazgo, el enfoque en los procesos y la mejora continua. Obtener la certificación ISO 9001 puede aumentar la eficacia de su organización, mejorar la satisfacción del cliente y demostrar su compromiso con las normas de gestión de la calidad. Tanto si se trata de una pequeña empresa, una empresa mediana o una gran empresa, un sistema de gestión de la calidad proporciona un marco flexible que se puede adaptar a sus necesidades específicas.