¿Qué es el diseño accesible e inclusivo?

El diseño inclusivo y accesible no solo implica considerar las necesidades de un amplio espectro de usuarios, sino también crear productos que puedan ser utilizados de manera efectiva por todos, independientemente de sus capacidades físicas o cognitivas. Diferencias entre Diseño Accesible e Inclusivo en el Diseño de Productos  Cuando hablamos de diseño accesible y diseño inclusivo, estamos tratando dos enfoques que comparten un objetivo común: asegurar que los productos y servicios sean accesibles para una amplia gama de personas. Aunque ambos buscan mejorar la accesibilidad, existen algunos matices que los diferencian:  El diseño accesible se enfoca principalmente en eliminar las barreras que impiden que las personas con discapacidades accedan y utilicen un producto o servicio. Por otro lado, el diseño inclusivo adopta una perspectiva más amplia. Desde el inicio del proceso de diseño, considera una variedad más extensa de perspectivas y experiencias humanas. No se limita únicamente a personas con discapacidades, sino que también busca satisfacer las necesidades de otros grupos, como personas de diferentes edades, géneros, culturas y habilidades. ¿Qué implica el Diseño Inclusivo y Accesible?  Facilidad de uso: Los productos deben ser intuitivos y fáciles de usar para todos los usuarios, independientemente de su experiencia previa o habilidades físicas.  Accesibilidad física: Implica diseñar productos que puedan ser utilizados cómodamente por personas con diversas capacidades físicas, incluidas aquellas con movilidad reducida o limitaciones motoras.  Accesibilidad visual y auditiva: Productos accesibles para personas con discapacidades visuales o auditivas, lo que puede implicar el uso de señales auditivas o visuales, así como interfaces adaptadas.  Consideraciones cognitivas: Se deben tener en cuenta las necesidades de usuarios con discapacidades cognitivas, como la simplificación de instrucciones y la reducción de la complejidad del diseño.  Flexibilidad y personalización: Los productos deben permitir cierto grado de personalización para adaptarse a las necesidades individuales de los usuarios.  Beneficios del diseño inclusivo y accesible  El diseño inclusivo y accesible no solo beneficia a las personas con discapacidades, sino que también mejora la experiencia del usuario en general y puede conducir a una mayor satisfacción del cliente y lealtad a la marca.  Mayor accesibilidad: Los productos diseñados de manera inclusiva son accesibles para una mayor cantidad de personas, lo que amplía significativamente su alcance de mercado.  Mejora de la reputación de la marca: Las empresas que priorizan la inclusión y la accesibilidad son percibidas como socialmente responsables y sensibles a las necesidades de sus clientes.  Innovación: El diseño inclusivo a menudo conduce a soluciones innovadoras que pueden beneficiar a todos los usuarios.  Cumplimiento normativo: En muchos países, existen regulaciones que exigen la accesibilidad de los productos para garantizar la igualdad de oportunidades para todas las personas, lo que hace que el diseño inclusivo sea una necesidad legal además de una consideración ética.  Menor necesidad de adaptaciones posteriores: Al diseñar productos inclusivos y accesibles desde el inicio, se reduce la necesidad de adaptaciones posteriores costosas o difíciles de implementar para satisfacer las necesidades de los usuarios. Diseño Inclusivo y Accesible en el Diseño de Productos  Numerosas empresas líderes están abrazando el diseño inclusivo y accesible como parte integral de su filosofía de diseño. Ejemplos destacados incluyen:  Apple: La línea de productos de Apple, incluidos el iPhone, iPad y Mac, incluye una amplia gama de funciones de accesibilidad, como VoiceOver y Zoom, que hacen que los dispositivos sean utilizables por personas con discapacidades visuales.  IKEA: La popular cadena de muebles ha lanzado productos como la silla OMTÄNKSAM, diseñada para ser cómoda y accesible para personas mayores y personas con discapacidades físicas.  Silla OMTÄNKSAM – Designed by IKEA Toyota: La compañía automotriz ha desarrollado vehículos como el Toyota Sienna Accessible Van, diseñado específicamente para facilitar el acceso y la conducción para personas con discapacidades.  Influencia de i-mas   El enfoque de diseño inclusivo y accesible es esencial en la actualidad, especialmente en el diseño de productos industriales, donde la diversidad y la inclusión son cada vez más importantes.  Nuestro equipo reconoce la importancia de considerar las necesidades de una amplia variedad de usuarios desde el principio del proceso de diseño. No nos limitamos solo a cumplir con los estándares de accesibilidad, sino que también buscamos crear productos que sean flexibles, adaptables y relevantes para una amplia gama de personas.  En i-mas, creemos que el diseño inclusivo y accesible es fundamental para crear productos que sean verdaderamente útiles y significativos para todos los usuarios, y nos esforzamos por integrar estos valores en cada proyecto en el que trabajamos.  ¿Buscas una empresa de diseño de productos en Barcelona? ¡Contacta con nosotros y cuéntanos tu proyecto!  El diseño inclusivo y accesible es esencial para crear productos que sean verdaderamente útiles y significativos para todos los usuarios.

El diseño inclusivo significa crear productos, servicios, entornos y experiencias que sean accesibles y utilizables por la mayor cantidad de personas posible, sin importar sus capacidades, edad, género, origen étnico u otras características que puedan afectar su interacción con dichos elementos. La diversidad y la inclusión deben ser parte integral del diseño y el desarrollo de un producto digital. Contraste y legibilidad, Las personas con discapacidades visuales tienen problemas para ver elementos cuyo contraste con el fondo es bajo. Se recomienda un contraste alto entre el color del texto y el color de fondo, disminuyendo cuando la fuente es más grande. En estas plataformas nos indican el nivel de contraste para poder ajustar el diseño y hacerlo más accesible. Optaremos siempre por fuentes Sans Serif: Verdana Tahoma Century Gothic Trebuchet Calibri Open Sans. Las etiquetas alternativas para las imágenes son de gran importancia para las personas con discapacidad visual ya que utilizan una tecnología en la que el ordenador dicta en voz alta todo lo que contiene la página. Algunas personas tienen problemas para distinguir ciertos colores por lo que es muy importante en un diseño inclusivo no utilizar solamente los colores para transmitir la información relevante. Diseñando de forma accesible conseguiremos una experiencia inclusiva para todos, derribando barreras y permitiendo que personas de toda índole puedan participar y expresarse en el entorno digital.

El diseño inclusivo fue definido en 2005 como “el diseño de productos y /o servicios que sean accesibles y utilizables por tantas personas como sea razonablemente posible, sin la necesidad de una adaptación especial o diseño especializado”. El diseño inclusivo consiste, así, en entender las necesidades de todos los usuarios sin dejar a nadie fuera de tal forma que cualquier persona pueda acceder a los materiales que con tanto cariño y esfuerzo preparamos. Y es que vivimos en una sociedad diversa donde tienen cabida todo tipo de personas por lo que, si queremos diseñar una campaña que cale y tenga impacto, debemos pensar en que nos puede estar viendo por ejemplo una persona sorda y si producimos un vídeo que no tiene subtítulos o una ventana con un intérprete de lengua de signos, no nos va a poder entender. Lo mismo puede ocurrir, por ejemplo, con una persona ciega que puede entender nuestras imágenes siempre y cuando pongamos el texto alternativo. Por ello, tenemos que pensar que con nuestro trabajo podemos llegar a todo el mundo, por lo que es importante qué entendamos que cuando nos ponemos a diseñar una pieza no tenemos que pensar que si lo hacemos inclusivo puede perder frescura o atractivo. Nada más lejos, una de las primeras cosas que debemos saber es que el diseño inclusivo no quiere decir que hagamos un diseño radicalmente distinto o que no esté acorde con las últimas tendencias. De hecho, el diseño inclusivo tiene y debe seguir las “modas” marcadas pero teniendo en cuenta cuestiones de accesibilidad que harán que nuestra creación pueda realmente impactar en todo el mundo. Quizás esto pueda parecer una utopía, pero es mucho más sencillo. Para entender cuáles son estos criterios y cómo afrontarlos, en ILUNION hemos elaborado recientemente la Guía de marketing y comunicación inclusiva que tiene como objetivo llevar nuestro propósito de “Construir un mundo mejor con todos incluidos” al mundo del marketing y la comunicación, generando contenidos que respeten y conecten con la audiencia. Pero, ¿cuáles son los principales criterios que tenemos que tener en cuenta si queremos que nuestros flyers, webs, informes, conceptos… sean inclusivos? Simplicidad y organización: El diseño ha de ser sencillo visualmente y organizado, con un orden de lectura claro, esto no solo para que sea un diseño inclusivo si no para cualquier diseño es un mantra que debemos seguir. Tipografía: Más allá de nuestro manual de marca, siempre que queramos ser más inclusivos deberíamos optar por una tipografía sencilla, limpia, de palo y muy legible, que permita una fácil lectura. Color: Es algo fundamental a tener en cuenta para ser 100% inclusivos. Cuando hablamos de color no nos referimos a si escogemos un verde o un azul, más allá de eso debemos tener en cuenta que hablamos del contraste de color que se refiere a la diferencia de tonalidad entre el color del elemento y el fondo. Y es que esto afecta directamente a personas con discapacidades visuales o aquellos que tienen dificultades para distinguir algunos colores.

El diseño accesible se centra en crear productos y servicios que puedan ser utilizados por personas con discapacidades. El objetivo principal del diseño accesible es eliminar barreras y asegurar que todos los usuarios puedan interactuar con un producto o servicio de manera efectiva y autónoma. Esto podría incluir la elección de tipografías legibles, la correcta utilización de contrastes de color, y la implementación de descripciones alternativas para imágenes en medios digitales. Por ejemplo, en una página web, un diseño accesible podría incluir textos alternativos para imágenes, para que los usuarios que utilizan lectores de pantalla puedan entender el contenido visual. También podría implicar la creación de botones y enlaces que sean fácilmente distinguibles y manipulables, incluso para personas con movilidad reducida o que utilicen dispositivos de asistencia. El diseño accesible se centra principalmente en eliminar barreras para personas con discapacidades, asegurando que puedan interactuar con el producto. La accesibilidad a menudo se enfoca en ajustes específicos y adaptaciones para personas con discapacidades, mientras que la inclusión busca integrar una variedad de necesidades y perspectivas desde el principio del proceso de diseño, creando soluciones que beneficien a un grupo más amplio de personas. En el diseño accesible, la atención se centra en cumplir con estándares y guías específicas. La accesibilidad se asegura de que todos puedan usar el producto, mientras que la inclusión se asegura de que todos se sientan representados y respetados en su interacción con el producto. En esencia, la accesibilidad elimina barreras, mientras que la inclusión celebra y abarca la diversidad.

El diseño inclusivo y la accesibilidad no son solo conceptos de moda; son fuerzas transformadoras que están redefiniendo cómo interactuamos con la tecnología y entre nosotros. El auge de la accesibilidad digital es más que una obligación legal; es una puerta hacia la innovación y la inclusión. Con el aumento de la conciencia sobre la diversidad y la inclusión, las empresas de tecnología están adoptando cada vez más el diseño accesible. El diseño inclusivo va más allá de la simple accesibilidad. Se trata de crear experiencias que sean intuitivas y gratificantes para una amplia gama de usuarios, independientemente de sus habilidades o circunstancias. Desde aplicaciones de redes sociales hasta plataformas de e-commerce, vemos cómo el diseño inclusivo mejora la navegación, la usabilidad y la satisfacción general del usuario. El diseño inclusivo y la accesibilidad no son solo buenas prácticas; son esenciales para un mundo digital más equitativo y eficiente. Al adoptar estos principios, las empresas no solo cumplen con un deber ético, sino que también se posicionan como líderes en una era de tecnología consciente y centrada en el ser humano. La brecha digital sigue siendo un problema, especialmente en comunidades con acceso limitado a tecnología avanzada. Sin embargo, este también es un campo fértil para la innovación, donde el diseño inclusivo puede abrir nuevos mercados y oportunidades.