¿Qué son las certificaciones ISO?

ISO es una organización de carácter internacional que nació a mediados del siglo pasado con un fin concreto: estandarizar una serie de normas para crear un marco común internacional de referencia. Con este propósito, la organización ha ido unificando criterios y creando normas que garanticen la seguridad y calidad de los procesos, productos y servicios prestados por las empresas, por medio de una certificación que avala que se cumplen los requisitos establecidos. Los estándares ISO son normas voluntarias, es la empresa quien decide implementarlas, y proporcionan una serie de directrices, especificaciones y requisitos para guiar a las empresas en su implementación. La certificación mediante auditoría realizada por una empresa externa independiente es el único medio para demostrar que se cumplen los estándares. Las certificaciones ISO están abiertas a cualquier tipo de empresa, por lo que no existe ningún requisito para acceder a ella. Gracias a las certificaciones, las empresas se consolidan frente al cliente como un valor seguro en sus servicios, productos y actividades, una de las razones por las que su obtención resulta muy aconsejable. Estar certificado supone un elemento diferenciador respecto al resto de competidores y en ocasiones constituye un factor indispensable para poder optar a ciertas oportunidades de negocio. Otorgan a la empresa un respaldo de confianza y de sostenibilidad ante todas las partes interesadas.

La International Organization for Standardization (ISO) ha desarrollado una serie de normas reconocidas internacionalmente que establecen los requisitos y las pautas para diversos sistemas de gestión. La certificación ISO 9001 es una de las normas más conocidas y ampliamente utilizadas en todo el mundo. Se centra en la gestión de calidad y establece los criterios para un sistema de gestión de calidad efectivo. Esta certificación ayuda a las organizaciones a mejorar la satisfacción del cliente, optimizar los procesos internos y aumentar la eficiencia operativa. Además, la certificación ISO 9001 proporciona una base sólida para la mejora continua y demuestra el compromiso de una empresa con la calidad y la excelencia. La certificación ISO 14001 se centra en la gestión ambiental y establece los requisitos para un sistema de gestión ambiental eficaz. La certificación ISO 27001 se enfoca en la gestión de seguridad de la información y establece los requisitos para un sistema de gestión de seguridad de la información eficaz. La certificación ISO 45001 se centra en la gestión de la seguridad y salud en el trabajo y establece los requisitos para un sistema de gestión efectivo en esta área. La certificación ISO 50001 se enfoca en la gestión de la energía y establece los requisitos para un sistema de gestión de energía eficiente.

Los certificados ISO son documentos que acreditan que una determinada empresa cumple al pie de la letra con una normativa ISO. De este modo, se demuestra que se ha implementado de manera adecuada los estándares requeridos por esta legislación. Se trata de un importante aspecto que, al aplicarlo, la empresa obtiene una gran diferenciación con respecto a la competencia. Este tipo de certificados demuestran que la compañía realmente es competente y confiable, de modo que atraerá la confianza tanto de clientes como de otros públicos: proveedores, inversores, etc. Iso 9001: la norma ISO 9001 establece las directrices que debe cumplir un buen sistema de gestión de calidad. Iso 140001: en el ámbito de la gestión ambiental, el certificado 140001 garantiza la correcta implementación del sistema de gestión ambiental. Iso 5001: esta normativa gira en torno al sistema de gestión energética. Iso 27001: esta norma se basa en los sistemas de gestión de seguridad de la información. Iso 22301: garantiza que el sistema de gestión de continuidad de negocio se ha implantado de forma adecuada. Iso 39001: esta normativa ISO hace referencia a las medidas que se deben implementar para garantizar la correcta seguridad en el tráfico por carretera. Iso 45001: certifica el cumplimiento de los estándares establecidos de sistemas de gestión de seguridad y salud en el trabajo.

Las normas ISO son muy importantes en la actualidad ya que se encargan de asegurar las buenas prácticas y gestiones de la información que maneja una empresa. La norma ISO 27001 protege la confidencialidad, disponibilidad e integridad de los datos de una empresa, mediante un sistema de análisis de los principales riesgos y amenazas que podrían afectar a la información. Las principales ventajas de disponer de una certificación ISO 27001 para una empresa son: – Se minimiza la posibilidad de tener un incidente que comprometa la información o las identidades. – Aumenta la confianza de clientes, proveedores y otras entidades, en los servicios de la empresa. – Aumenta el prestigio y proyecta una imagen de profesionalidad. – Permite cumplir la legislación vigente en materia de seguridad de la información. Esta norma ISO garantiza que los servicios gestionados de TI adoptan un enfoque de procesos integrados basados en la mejora continua con el objetivo de satisfacer los requisitos del negocio, bien de la propia organización, o bien de clientes externos. Con la implantación de esta norma, se consigue que los servicios TI estén orientados al negocio para dar un servicio de máxima calidad y seguridad, considerando los riesgos de TI. Ventajas para la empresa: – Alinear los servicios de TI a las necesidades de negocio. – Ofrecer una gestión de calidad del servicio de TI. – Reducir los riesgos asociados a los servicios de TI. – Reducir costes y aumentar la satisfacción del cliente y de los proveedores. – Minimizar el tiempo del ciclo de incidentes y cambios – Mejorar resultados y decisiones basadas en métricas y en indicadores de negocio, KPI. – Aportar un valor añadido de confianza y distinción frente a la competencia. Esta norma ISO marca las condiciones que deben cumplirse para asegurar la inocuidad de los alimentos durante todo su ciclo. Las normas afectan a los procesos productivos, de conservación, almacenaje, etiquetado y transporte de productos alimentarios. La norma ISO 22000 no es una norma de calidad, ya que solo garantiza que los productos se elaboran y manipulan de forma que son aptos para el consumo. Las principales ventajas de adaptar una empresa a la normativa ISO 22000 son: – Aumenta la confianza del consumidor sobre los productos de la empresa. – Mejora la comunicación interna y externa de la empresa. – Agiliza los procesos ahorrando costos. – Aumenta la competitividad de la empresa. – Es adaptable con ISO 9001 de calidad. – Disminuye las incidencias con los productos y la retirada de los mismos del mercado.