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¿Cuáles son las normas internacionales de calidad vigentes que se aplican a las empresas?

Inmaculada Rodríguez
Inmaculada Rodríguez
2025-08-04 02:44:20
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La norma ISO 9001 es una norma de sistemas de gestión de la calidad reconocida en todo el mundo. Proporciona un marco para que las organizaciones cumplan con los requisitos reglamentarios y de los clientes y mejoren de forma constante sus procesos. Para cumplir con los requisitos de la certificación ISO 9001, su organización debe cumplir las 10 cláusulas siguientes: Cláusula 1: Ámbito de aplicación Cláusula 2: Referencias normativas Cláusula 3: Términos y definiciones Cláusula 4: Contexto de la organización Cláusula 5: Liderazgo Apartado 6: Planificación Cláusula 7: Apoyo Cláusula 8: Operación Cláusula 9: Evaluación del rendimiento Cláusula 10: Mejora La norma ISO 9001 es una norma que marca un camino estructurado hacia la gestión de la calidad con directrices específicas y certificación. La certificación mejora la reputación y abre nuevas oportunidades de mercado. Las auditorías periódicas y la mejora continua ayudan a agilizar las operaciones e impulsan la satisfacción del cliente. La implantación de un sistema de gestión de la calidad ofrece muchas ventajas a las organizaciones de todos los tamaños.