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¿Qué es mejor, ISO 9000 o ISO 9001?
Ander Moral
2025-08-13 08:53:10
Respuestas
: 24
La ISO 9000 es una norma que explica los fundamentos y el vocabulario de la gestión de la calidad.
Es como el manual que dice qué significa cada cosa: qué es calidad, qué es un proceso, qué es una mejora continua.
La ISO 9000 no se certifica.
Sirve para aprender, no para auditar.
La ISO 9001 es donde realmente ocurre la acción.
Es la norma que te dice: -Qué debes hacer para tener un buen sistema de gestión de la calidad (SGC).
-Cómo organizar tus procesos.
-Qué documentación debes tener.
-Cómo hacer auditorías, tomar decisiones, y mejorar continuamente.
Y sí: la ISO 9001 es la que se certifica.
Si quieres demostrar que tu empresa trabaja con calidad, esta es la que necesitas.
La ISO 9001 es la norma que te dice cómo y cuándo usar cada cosa.
Mientras una es la teoría, la otra es la acción.
La ISO 9000 te enseña qué es cada pieza.
La ISO 9001 te dice cómo y cuándo usarla.
La ISO 9001 es la que se certifica.
Si quieres demostrar que tu empresa trabaja con calidad, esta es la que necesitas.
Pau Carrasquillo
2025-08-05 19:54:40
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: 22
La Norma ISO 9000 describe los fundamentos de los sistemas de gestión de la calidad y su terminología, mientras que la ISO 9001 especifica los requisitos para dichos sistemas y aumentar la satisfacción del cliente. La ISO 9001:2015 en comparación a la versión 2008 enfatiza procesos, riesgos y flexibilidad documental, y se enfoca más en las partes interesadas.
La certificación toma aproximadamente 6 meses e involucra el desarrollo del sistema, su uso por 3 meses y una auditoría final.
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Arnau Zavala
2025-08-05 17:54:25
Respuestas
: 26
ISO 9000 es, en cierto modo, teórica, pues establece los principios básicos y el vocabulario que rodea a la correcta implantación de un sistema de gestión de calidad.
Probablemente estamos ante la norma ISO más importante y extendida.
Básicamente, establece los requisitos que deben cumplir las empresas para establecer un sistema de calidad válido y homologable por la Organización Internacional de Normalización.
Es decir, certificable.
Lo que consiguen las empresas que implantan la norma ISO 901:2015 es una mejora sustancial en su proceso productivo, posicionándose en el mercado como una empresa comprometida con la calidad, lo que se traduce en una clara ventaja competitiva.
Entre otras cosas: Mejora la imagen de su empresa ante su cliente.
Elimina costes de errores, defectos, etc.
Aumenta la implicación del personal en el resultado del negocio.
Incrementa la confianza en los productos o servicios proporcionados y en la capacidad de la organización para satisfacer las expectativas de las partes interesadas.
ISO 9004 busca asegurar el éxito sostenible de una actividad, con independencia de las características de la organización o los cambios en el sector.
Es una norma que no necesita certificación externa.
Lo que pretende es determinar un conjunto de herramientas de autocontrol para garantizar que se cumple unos estándares de control que aseguren el éxito, más allá de posibles amenazas.
Gael Mateos
2025-08-05 17:38:09
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ISO 9000:2015 es una norma introductoria que proporciona los principios y conceptos básicos de la gestión de calidad. La Norma ISO 9000:2015 proporciona los fundamentos y vocabulario para los sistemas de gestión de calidad. No es una norma de certificación en sí misma, sino que establece los conceptos fundamentales y los principios de gestión de la calidad que subyacen en los sistemas de gestión de calidad.
La Norma ISO 9001:2015 especifica los requisitos para un sistema de gestión de calidad que una organización puede utilizar para mejorar la calidad de sus productos y servicios, aumentar la satisfacción del cliente y cumplir con los requisitos legales y reglamentarios aplicables. ISO 9001:2015 es la norma de certificación, es decir, las organizaciones pueden buscar la certificación de terceros para demostrar que cumplen con los requisitos de esta norma.
Las normas de la familia ISO 9000 recogen los requisitos que debe tener un Sistema de Gestión de la calidad para que los productos y servicios consigan una determinada calidad. ISO 9001 es la norma certificable de esta familia.
ISO 9000 recoge las directrices de calidad de forma general y el vocabulario.
La Norma ISO 9000:2015 y la Norma ISO 9001:2015 son dos estándares relacionados, pero tienen propósitos diferentes.
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